রিজিক ফুড-এর পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি আমাদের শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। আমাদের পরিষেবার সুষ্ঠু ব্যবহার নিশ্চিত করতে নিচের শর্তগুলো অনুসরণ করা আবশ্যক।
১.১ আমরা গ্রাহকের চাহিদা অনুযায়ী গুণগত মানসম্পন্ন পণ্য সরবরাহে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
১.২ পণ্যের প্রাপ্যতা নির্ভর করবে স্টকের উপর। অর্ডারের সময় পণ্যের স্টক না থাকলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে আপনাকে জানাব।
১.৩ যেকোনো অর্ডার গ্রহণ বা বাতিল করার অধিকার আমাদের সংরক্ষিত।
২.১ পেমেন্ট অর্ডার করার সময় সম্পন্ন করতে হবে।
২.২ আমরা নিম্নলিখিত পেমেন্ট মাধ্যম গ্রহণ করি: বিকাশ, রকেট, নগদ এবং ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড।
২.৩ কোনো ভুল পেমেন্ট বা ত্রুটির জন্য রিজিক ফুড দায়ী থাকবে না।
৩.১ অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর ডেলিভারি সম্পন্ন করতে ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
৩.২ ডেলিভারি চার্জ এলাকা অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে এবং এটি অর্ডার করার সময় উল্লেখ থাকবে।
৩.৩ ডেলিভারির সময় যদি গ্রাহক উপস্থিত না থাকেন, তাহলে আমরা পুনরায় ডেলিভারি করার পূর্বে অতিরিক্ত চার্জ আরোপ করতে পারি।
৪.১ রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি আমাদের পৃথক নীতিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হবে। বিস্তারিত জানার জন্য রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি দেখুন।
৫.১ আমাদের সেবাগুলো ব্যবহার করার জন্য গ্রাহকের ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর হতে হবে।
৬.১ গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
৬.২ আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আমরা কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করি না।
৭.১ পণ্যের গুণগত মান বজায় রাখতে সর্বোচ্চ চেষ্টা করা হলেও ডেলিভারির সময় কোনো ত্রুটি বা ক্ষতির জন্য রিজিক ফুড দায়ী থাকবে না।
৭.২ প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অনিবার্য পরিস্থিতির কারণে পরিষেবা বিলম্বিত হলে আমরা আগেই গ্রাহককে জানাব।
৮.১ রিজিক ফুড যে কোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
ঠিকানা: হাউজ: ৪২, রোড: ০২, ব্লক: বি, নিকেতন, গুলশান, ঢাকা, বাংলাদেশ
ইমেইল: info@rizikfood.com.bd
হটলাইন: ০১৮১০-০৭৭৭০১
ওয়েবসাইট: www.rizikfood.com.bd
আপনার সন্তুষ্টি আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। রিজিক ফুডের সঙ্গে থাকুন, স্বাস্থ্যসম্মত ও মানসম্পন্ন খাবার উপভোগ করুন।
